常见问题如果你在软件使用过程中遇到问题,请在这里寻找答案。

  • 如何评价你们产品和同类产品的比较呢?

    这个问题真的非常好,我们试图从以下几点来回答这个问题:1、我们是与网吧的收费软件结合,对开卡上机的顾客提供精准化的WIFI授权,在顾客下机后自动断开对应的WIFI连接,为顾客提供了极佳的用户体验;2、部署成本相当低廉,您可以免费使用我们的软件,甚至还可以把爱快安装在虚拟机中,这样只需要购买一个无线路由器或无线AP即可实施;3、足够大的带机量和非常好且简易的扩展性,我们的客户中有营业面积超过1000平方,或者是同时连接WIFI人数超过100,均可以轻松实现;4、完善的日志功能,从网吧的角度来看,保存WIFI的使用日志是很有必要的,实现了实名制,以备公安部门审查需要;5、提供多种灵活的授权方式,比如无密码登入,可以为网吧的工作人员提供便利,比如临时授权,可以为正在等机的顾客提供临时的WIFI接入让他安心留在网吧继续等等;6、我们非常用心的在做产品和服务,并以帮助网吧吸引新顾客、留住老顾客、增加营收为理念,不断地对产品进行改进。以上希望能够让您对我们的产品有更好的理解,如果还有这方面的问题,也非常欢迎继续跟我们讨论^-^。

  • 软件当前的版本还不支持我网吧的收费软件,可以使用吗?

    可以的,您可以先选择“关机检测模式”使用,并把所使用的收费软件名称提交给我们,如果您现在用的收费软件经我们认证使用的网吧数量多,将会尽快开发以提供对它的支持。当然,最好是能够提供实际的环境给我们。

  • 我可以使用别的路由软件做二级路由吗?

    暂时是不可以的,因为我们的软件是基于爱快路由上开发,当前必须用爱快做为二级路由,当然,您可以把爱快装在虚拟机中也是没问题的,如果是做为二级路由使用并且有合适的机器的话,甚至是建议安装在虚拟机上,因为这意味着可以省下一台PC,成本低廉,设置和调试也相对更简单,根据我们的测试,在虚拟机上安装爱快也非常的可靠,而且我们可以提供全程的安装支持。

  • 你们这个网吧WiFi授权的方案,需要用很好很贵的无线路由器或无线AP吗?

    并不是必须的,因为无线路由器在我们的方案中只是作为无线AP,而且软件支持连接一个或以上的无线路由器或无线AP,如果网吧的营业面积较大,或者是连入WiFi的顾客较多(据现有客户的反馈来看,正常情况下,同时连入WiFi的顾客一般不会超过当时开卡上机人数的30%),可以通过连接一个或以上的无线路由器或无线AP来覆盖更大的面积和更多的连接数。

  • 网吧的工作人员是不是可以免授权连入网吧WiFi呢?

    可以的,请先使用手机连入网吧WiFi,然后在服务端-无密码用户,点击右键-新增,将可以看到已连入网吧WiFi的智能终端,选中需要免授权的手机,再按“静态分配”,然后手机再重新连接一次WIFI即可使用。

  • 客户端运行出错或者是没有任何反应是怎么回事呢?

    客户端需要.Net Frameworks 2.0的支持,否则将会导致运行出错,请自行安装支持(下载页面已提供);如果在服务端设置了与收费软件结合,而您在客户机却是以管理员方式解锁登录的话,因为客户端没有检测到该机器的开卡记录,是不会运行的,所以请以开卡的方式登录客户机的收费系统。

  • 除了开卡的WiFi授权和免授权外,还有没有别的方式提供授权呢?

    有的,在服务端-临时用户中右键-新增,建立一个临时授权即可,然后顾客需要在手机输入授权码的界面中,选择“使用用户名和密码认证”的方式,输入您提供给他的用户名和密码即可接入网吧WiFi。这样,如果有网吧机器开满的情况下,如果继续有顾客来上机,可以先给他开一个临时授权,让他用手机先上着WIFI等机,这样可以最大程度避免了顾客流失,对网吧的好处是显而易见的。

  • 我是做网吧维护的,想做你们软件的代理,不知道需要什么条件?

    网云科技万分诚意征求各个城市的代理,如果您有网吧客户的资源,并希望与我们一起成长,欢迎您随时联系我们的客服,客服会对这方面进行答疑的。

  • 软件可以免费使用吗?

    软件有免费版本和付费版本可供选择的,主要的区别在于免费版本带有增值业务,客户端需要在客户机开机加载,功能上会有些许区别,您可以在这个页面了解到版本区别:http://www.netbarwifi.com/get_price.html

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